Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour faire valoir votre droit de rétractation à partir de la date de réception du dernier article commandé. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple lettre envoyée par La Poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation à télécharger ici.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client. Tout envoi en port dû sera refusé.

Les retours sont gratuits si vous rapportez le produit chez MTDE. Si vous souhaitez un échange, pensez à nous contacter au préalable pour être sûr de la disponibilité du produit